よくあるご質問

お客様よりお問い合わせいただくご質問です。
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客室について

1 ドミトリーとはどのようなお部屋ですか?

 
ドミトリー(相部屋)とは、知らない人同士が同じお部屋で寝泊りをするユースホステルでは一番スタンダードなお部屋です。 一部屋に2段ベッドが3台ある6人部屋です。 男女別の相部屋なので安心してご利用いただけます。旅人同士交流を深めましょう。

客室のご案内

2 ユースホステルに泊まる際に必要なものは?

 
歯ブラシやタオル、寝巻きはないので、各自で持ってきて下さい。 万一忘れた時は、販売、レンタルもあります。 歯ブラシ 50円(販売)、タオル 100円(販売)、バスタオル 100円(レンタル)

3 寝室にはどんな備品がありますか?

 
ドミトリー部屋にはスリッパとハンガー、ドライヤーが備え付けています。 ゲストルーム(GR)には、バスタオルがついており、スペシャルゲストルーム(SGR)はバスタオル・タオル・歯ブラシ・浴衣がついております。またSGRには、リンスインシャンプー、ボディソープが備え付けられています。

4 団体で利用する場合も相部屋になりますか?

 
団体とグループの場合は相部屋ではなく占有になります。個人の利用でお一人での場合だけ相部屋でご案内をしています。

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5 女性1人で泊まりたいのですが?

 
女性お1人でも安心して泊まれるのが、安全で清潔なユースホステルの特徴です。

6 家族で一部屋借りられますか?

 
ご家族でのご利用の場合も占有でご利用いただいています。

7 相部屋ではなく1人だけで占有はできますか?

 
お一人での占有もシーズンオフに限って承ります。ご相談ください。ただしその場合は別途に占有料金が必要です。 (ゲストルームの場合はプラス1620円、ドミトリー室の場合は10,800円)

8 部屋の中にバス・トイレはありますか?

 
バストイレがついているのはスペシャルゲストルーム(SGR)のみです。その他のお部屋の方は各階のお手洗いと2階の大浴場をご利用下さい。

利用料金について

1 三歳以下の子どもがいるのですが、宿泊代金はいくらですか?

 
3歳以下のお子様で添い寝をする場合の料金は無料です。ただし一人で寝具を利用する場合は子ども料金が必要です。

2 ユースホステルの会員証を持ってないのですが、料金は変わりますか?

 
会員証をお持ちでない場合はビジター料金となり、お一人一泊につき600円程度高くなります。年間に何度かユースホステルを利用されるならば入会された方がお得です。宿泊当日もご入会できます。

3 団体利用の場合は全員が会員になる必要がありますか?

 
10名以上の団体の場合は団体料金にてご利用いただいています。

予約と取り消しについて

1 予約なしでも泊まれますか?

 
空いていれば泊まることができますが、混んでいる場合も多いので事前にご予約下さい。特に春・夏休み、ゴールデンウィーク期間は、混みますので早めのご予約をお薦めします。

2 予約はどうすればいいのですか?

 
電話・FAX・Eメールでお申し込みください。インターネット予約はこちらのホームページ上からできます。 個人:90日前から / 団体(10名以上):1年前から / 修学旅行:2年前から

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3 宿泊のキャンセルは?

 
キャンセルの場合には規定のキャンセル料が必要です。

キャンセル料について

利用時間帯について

1 チェックインは何時からですか?

 
チェックインは15時~22時です。早めに到着された方はお荷物をフロントにてお預かりしています。
飛行機が遅く到着する場合は、事前に必ずご連絡ください。無連絡で連絡がない場合は、お泊りをいただけない場合があります。

2 門限はありますか?

 
22時が門限ですが、チェックイン後は暗証番号をお渡しし、夜間出入り口から自由に外出することが出来ます。

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3 お風呂は何時まで入れますか?

 
大浴場は16時~翌8時30分となります。但し湯船は22時までとなっております。

館内の設備について

1 インターネットは使えますか?

 
無料で使えるWi-fiがあります。お部屋により多少の強弱があります。

2 お風呂の備品には何がありますか?

 
浴室内にはボディソープ、リンスインシャンプー、脱衣室にヘアードライヤーを備え付けてます。

3 洗濯はできますか?

 
4階に男女別のランドリー室があります。計8台の洗濯機と6台の乾燥機があります。料金は洗濯機が1回200円、乾燥機が30分100円です。

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食事について

1 朝食はチェックインの時でも申し込めますか?

 
ご注文は前日の21時までお受けしています。 但し、事情によりお受けできない日もあります。 また、10名以上のグループにつきましては、事前にご予約下さい。

2 自炊をしたいのですが?

 
ロビー前の「ゆんたくルーム」内にポットと電子レンジがあり、個人利用の方にはご自由にお使いいただいています。コンビニで買ってきた食材を暖めてください。自炊室はございませんので、ご了承ください。

周辺へのアクセスについて

1 近くにコンビニエンスストアはありますか?

 
徒歩1分のところにファミリーマートがあります。また徒歩10分のところに食品スーパーもあります。

2 近くに食事ができるところはありますか?

 
奥武山公園を横切って徒歩10分のところに、大衆食堂(最強食堂という名前!)、ラーメン店、沖縄そば店などがあります。またゆいレール旭橋駅近くにはお酒を楽しみながら琉球音楽を楽しめるお店とか、居酒屋などがあります。

3 駐車場はありますか?

 
敷地内に駐車場はありますが、計6台までしかスペースがありません。満車の場合は向かいにある奥武山公園の駐車場(無料。ただし22時~6時まで車の出入れが出来ません)をご利用ください。

4 貸切りバスで行きたいのですが?

 
公園の駐車場で乗り降りが可能です。但し、必ず事前にご連絡ください。留め置きは不可です。

5 自転車の貸し出しはありますか?

 
あります。ただし今のところ3台だけです。無料で貸し出しています。